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Garantía Verde
En Espacios Verdes nos importa que cada planta llegue perfecta a tu hogar.
✅ Qué cubre nuestra garantía
📦
Daño en transporte
Si tu planta llega con tallos rotos o daño visible del envío.
🥀
Planta muerta
Si la planta llega completamente marchita o muerta.
🔄
Planta equivocada
Si recibes una planta diferente a la que compraste.
❌ Qué NO cubre
⏰
Daños después de 24h
Problemas reportados después de 24 horas.
🔄
Cambio de opinión
No aceptamos devoluciones por arrepentimiento.
🪴
Mal cuidado
Daños por no seguir instrucciones de cuidado.
📋 Cómo reclamar
1
Toma una foto
Fotografía la planta y el empaque.
2
Escríbenos por WhatsApp
Contáctanos dentro de las primeras 24 horas.
3
Reemplazamos o reembolsamos
Revisamos tu caso en menos de 24 horas.
¿Necesitas hacer un reclamo?
Escríbenos por WhatsApp con la foto de tu planta y tu número de orden. Te responderemos lo antes posible.
Reclamar por WhatsAppTambién puedes escribirnos a info@espaciosverdes.co